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Academia TEMSA
La visión de “satisfacción del cliente” que se encuentra en el centro de TEMSA no solo se respalda con productos, sino también con un equipo humano especializado en cada etapa del servicio.
Una Red de Servicio Potenciada por el Conocimiento, Una Experiencia del Cliente Perfeccionada
La visión de “satisfacción del cliente” que se encuentra en el centro de TEMSA no solo se respalda con productos, sino también con un equipo humano especializado en cada etapa del servicio. Temsa Akademi capacita a los empleados de nuestros socios de servicio con conocimiento, garantizando así una atención de alto nivel para nuestros clientes.
Soluciones de Formación Personalizadas
Gracias a programas de formación diseñados a medida según la ubicación, nivel de experiencia y necesidades del sector, cada técnico puede desarrollarse para convertirse en el mejor en su campo. Con este enfoque, TEMSA sienta las bases para experiencias de cliente que marcan la diferencia.
Programas de Certificación: Operaciones de Servicio Sostenibles
Los módulos de formación, que van desde el nivel básico hasta tecnologías avanzadas, mejoran tanto la competencia técnica como el enfoque orientado al cliente de los técnicos.
- Técnicas de formación práctica
- Entornos de aprendizaje basados en el intercambio de experiencias
- Certificación oficial TEMSA
Nuestros técnicos no solo resuelven fallos, sino que se convierten en profesionales que generan soluciones.
Plataforma de Formación Digital: Aprendizaje en Todo Momento y Lugar
Gracias a la plataforma digital de Temsa Akademi, todos los contenidos formativos están disponibles 24/7. Este sistema apoya el desarrollo continuo del personal técnico, haciendo que el aprendizaje sea independiente del tiempo y el lugar.
- Plataforma digital compatible con dispositivos móviles
- Contenidos actualizados constantemente según las nuevas tecnologías
- Soporte integrado para una mejora continua
Con Temsa Akademi, el conocimiento siempre está al alcance de su mano.
