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Línea de Denuncia Ética de TEMSA
La fidelidad a los valores éticos no es solo un principio, sino una responsabilidad. Reforzamos la cultura de la transparencia a través de la Línea de Denuncia Ética.
TEMSA cree que una sólida cultura ética es imprescindible para el éxito sostenible. En este sentido, hemos puesto en marcha la Línea de Denuncia Ética, que ofrece diferentes opciones lingüísticas para que todas nuestras partes interesadas, tanto internas como externas, puedan informar de forma confidencial y segura sobre cualquier situación que incumpla las normas de cumplimiento o los principios éticos. Esta plataforma, accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ofrece la posibilidad de realizar denuncias anónimas y está gestionada por un tercero independiente, de conformidad con la Directiva de la Unión Europea sobre la protección de los denunciantes. Con nuestra política de tolerancia cero frente a las represalias, protegemos juntos los valores éticos y nos hacemos más fuertes juntos.
¿Cómo se realiza una denuncia?
Se puede acceder a la Línea de Denuncias Éticas desde cualquier parte del mundo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la dirección https://ethics.sanctiontrace.com En esta línea, disponible en tres idiomas diferentes, todas las personas que presenten una denuncia tienen la opción de facilitar sus datos de contacto o de permanecer en el anonimato. Cualquier persona que rellene nuestro formulario en línea, disponible en el enlace correspondiente, puede plantear sus preguntas o compartir sus inquietudes.
Los empleados de TEMSA también pueden dirigirse a sus superiores, al Asesor de Normas Éticas de TEMSA, al Comité de Ética de TEMSA o a la Dirección Jurídica y de Cumplimiento Normativo de TEMSA.
Seguimiento de las notificaciones
Cualquier persona que rellene un formulario en línea puede plantear sus preguntas o compartir sus inquietudes. Cuando se contacte con la línea de ayuda, se elaborará un informe detallado sobre el asunto planteado y el Comité de Ética de TEMSA lo tratará de forma urgente, especial y confidencial, manteniendo informada a la persona que haya realizado la notificación sobre la evolución del caso hasta que este se cierre.
Al enviar la notificación, se le asignará un código de notificación. Anótelo y guárdelo en un lugar seguro. Le rogamos que, en un plazo de 5 a 6 días laborables, vuelva a ponerse en contacto con la línea de asistencia ética de ST a través de la página web utilizando este código de notificación y la contraseña que haya establecido.
Se protegerá su privacidad
A menos que las autoridades competentes exijan a TEMSA que revele la identidad del denunciante o denunciantes, TEMSA protegerá la identidad de la persona que haya realizado la denuncia tanto durante el proceso de investigación como posteriormente.
Todas las personas que presenten una denuncia podrán hacerlo ante TEMSA con total tranquilidad, sin que se revele su identidad de ninguna manera, y no serán objeto de represalias, maltrato ni discriminación por el hecho de haber presentado la denuncia. Se iniciará un proceso disciplinario contra todas las partes de las que se compruebe que han adoptado una actitud hostil o han tomado represalias contra el denunciante, lo que incluirá la terminación de la relación laboral y/o la rescisión de los contratos de trabajo.
Para realizar una denuncia a través de la Línea de Denuncias Éticas
