Política de Cookies

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Temsa Skoda Sabancı Ulaşım Araçları AŞ («Temsa» o « Empresa») concede gran importancia al tratamiento seguro y transparente de sus datos personales, de conformidad con la ley y la buena fe. La presente Política de cookies («Política») se ha elaborado con el fin de establecer los principios generales para el tratamiento de datos personales por parte de Temsa, los fines para los que se tratan sus datos personales y los derechos que usted tiene en relación con sus datos personales en el ámbito de nuestra actividad de uso de cookies.

Esta Política de cookies no cubre la información recopilada por aplicaciones, sitios web de terceros, aplicaciones web y plataformas ajenas al control de nuestra empresa. Nuestra empresa no se hace responsable de las medidas adoptadas en relación con los datos personales recopilados, almacenados y utilizados por terceros a través de sus propios sitios web.

Información general

Aunque es una entidad ubicada en la República de Turquía, Temsa cumplirá con las disposiciones de la Ley n.º 6698 sobre la protección de datos personales («Ley») y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («RGPD») en la medida en que estas leyes sean aplicables al tratamiento de datos personales por parte de Temsa.

1. Responsable del tratamiento de datos

La persona responsable del tratamiento de sus datos es:

Temsa Skoda Sabancı Ulaşım Araçları A.Ş

Sarıhamzalı Mahallesi Turhan Cemal Beriker Blv. No: 563 /1 Seyhan/Adana/Turquía

En su calidad de responsable del tratamiento de datos, Temsa es su contacto para cualquier pregunta relacionada con este Aviso de privacidad y el tratamiento de datos aquí descrito.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en kvk@temsa.com.

¿Qué son las cookies?

Al igual que la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies para ofrecerle una experiencia mejor, más rápida y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita almacenan en su ordenador. Las cookies pueden almacenarse en su dispositivo a través de su navegador durante su primera visita a un sitio web. El tráfico web se analiza a través de las cookies, y sus sitios web/aplicaciones pueden personalizarse según sus preferencias.

¿Qué son los datos personales?

«Datos personales» significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable (el interesado), en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona.

¿Qué datos personales recopilamos y con qué fines se procesan sus datos personales?

Sus datos personales se tratan de forma limitada y mesurada en relación con los siguientes fines de tratamiento, de acuerdo con las cookies utilizadas en el sitio web https://eu.temsa.com/es de Temsa.

Cookies y fines

Tipo de dispositivo y sistema operativo del navegador, router (desde qué sitio proviene), dirección IP, fecha y hora de su visita, estado de interacción (por ejemplo, si puede acceder al sitio o recibe una advertencia de error, enlace al que ha accedido), el uso de las funciones del sitio, las frases de búsqueda que introduce, la frecuencia de las visitas, el tiempo que pasa en la página, su configuración regional, su ubicación geográfica, sus palabras clave de búsqueda, sus preferencias de idioma, los movimientos de desplazamiento de la página, la información de las transacciones del usuario en relación con las pestañas a las que accede y los datos de marketing se procesan a través de cookies para los fines que se enumeran en las tablas de cookies que figuran a continuación.

En nuestro sitio web utilizamos cookies propias y de terceros. También hay cookies de sesión y cookies persistentes según su vida útil. Las cookies de sesión se eliminan cuando abandona el sitio web. Las cookies persistentes permanecen en sus dispositivos después de que usted se vaya. Temsa utiliza tanto cookies de sesión como cookies persistentes en su sitio web.  Por último, según sus fines de uso, las cookies pueden examinarse como (i) cookies estrictamente necesarias, (ii) cookies funcionales, (iii) cookies de rendimiento/análisis y (iv) cookies de publicidad/marketing. Nuestro sitio web solo utiliza (i) cookies estrictamente necesarias, (ii) cookies de rendimiento/análisis y (iii) cookies de publicidad/marketing.

A continuación, encontrará una explicación detallada sobre sus datos personales tratados a través de estas cookies y los fines de su tratamiento.

Cookies estrictamente necesarias

Las cookies más importantes son las cookies estrictamente necesarias. Las cookies estrictamente necesarias le permiten navegar por el sitio web de Temsa, establecer sus preferencias de privacidad y rellenar formularios de solicitud. Estas cookies son esenciales para realizar las funciones básicas necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestras plataformas, garantizar la seguridad de nuestro sitio web, nuestras plataformas y nuestros visitantes, cumplir con nuestras obligaciones legales y ejercer nuestros derechos en virtud de la legislación aplicable, y no pueden desactivarse. Estas cookies son utilizadas por Temsa.

Cookies de rendimiento/análisis

Las cookies de rendimiento/análisis se utilizan en el sitio web de Temsa para identificar lo que funciona correctamente y lo que no, optimizar y mejorar el sitio web, supervisar y medir las visitas al sitio web y la información sobre el tráfico, evaluar el uso del sitio web y las funciones y áreas disponibles en él, introducir nuevas funciones, garantizar que el sitio web siga siendo relevante y adecuado para los fines previstos para usted, ajustar la configuración de rendimiento del sitio web y detectar posibles problemas en el sitio. Estas cookies son utilizadas por terceros proveedores de servicios con su consentimiento explícito. Si no las acepta, no podrá utilizar las funciones correspondientes.

Cookies de publicidad/marketing

Las cookies publicitarias/de marketing se utilizan para promocionar y publicitar nuestros productos y servicios en el sitio web de Temsa, para presentarle anuncios personalizados, para analizar y mejorar sus actividades publicitarias y promocionales, para calcular sus tendencias de compra de productos, para planificar actividades destinadas a aumentar su fidelidad a los productos y servicios, y para llevar a cabo actividades de marketing. Estas cookies son utilizadas por terceros proveedores de servicios con su consentimiento explícito. Si no las acepta, no podrá utilizar las funciones correspondientes.

A continuación, se detallan el nombre y la categoría de las cookies utilizadas en nuestro sitio web, la duración de las mismas y las descripciones basadas en la cookie correspondiente:

Además de los fines de tratamiento mencionados anteriormente, todos sus datos personales recopilados a través de cookies también pueden ser tratados para los siguientes fines:

• Con el fin de mejorar la experiencia del usuario; supervisar y realizar un seguimiento de los errores, problemas y fallos en el funcionamiento del sitio web de nuestra empresa; y, cuando sea necesario, intervenir para solucionar y subsanar dichos errores o fallos.
• Llevar a cabo las actividades de almacenamiento de los datos personales recopilados en relación con las actividades mencionadas anteriormente en el ámbito de la ejecución de estos procesos.
• Llevar a cabo procesos de seguridad de la información en entornos en los que se almacenan los datos personales recopilados en el ámbito de las actividades mencionadas anteriormente.
• Llevar a cabo todas las actividades mencionadas anteriormente de conformidad con la legislación vigente, informar a las instituciones y organizaciones legalmente autorizadas, realizar un seguimiento de los asuntos legales y ejercer nuestro derecho de defensa cuando sea necesario.

¿Cómo recopilamos los datos personales?

Sus datos personales tratados para los fines anteriormente mencionados se obtienen de forma total o parcialmente automática, electrónicamente, a través del sitio web de Temsa, sus navegadores y nuestros socios publicitarios externos.

¿Quién puede acceder a sus datos personales?

Sus datos personales no se compartirán con terceros sin su consentimiento explícito, salvo en los casos previstos por la legislación o especificados en la presente Política.

Como se ha mencionado anteriormente, sus datos personales también se recopilan a través de cookies de terceros y se transfieren a empresas de terceros con sede en el extranjero que gestionan las cookies mencionadas anteriormente para los fines indicados.

Temsa puede transferir sus datos personales a personas físicas y organizaciones privadas legalmente autorizadas, así como a instituciones públicas, incluidos los ministerios, tribunales y oficinas de ejecución pertinentes, con el fin de llevar a cabo todas las actividades mencionadas anteriormente de conformidad con la legislación vigente, informar a las instituciones y organizaciones legalmente autorizadas, realizar el seguimiento de los asuntos legales y ejercer nuestro derecho de defensa cuando sea necesario.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Sus datos personales recopilados a través de cookies estrictamente necesarias se procesan en el ámbito del artículo 6 del RGPD, basándose en los motivos legales de «existencia de interés legítimo», «ejecución de un contrato» y «cumplimiento de nuestras obligaciones legales».

Sus datos personales recopilados a través de cookies de rendimiento/analíticas y cookies publicitarias/de marketing se procesan basándose en el motivo legal de «existencia de su consentimiento explícito» en el ámbito del artículo 6 del RGPD.

Sus datos personales se tratan basándose en los motivos legales del «cumplimiento de nuestras obligaciones legales» y el «establecimiento, ejercicio o protección de un derecho» con el fin de llevar a cabo las actividades mencionadas anteriormente de conformidad con la legislación vigente, informar a las instituciones y organizaciones legalmente autorizadas, seguir los asuntos legales y ejercer nuestro derecho de defensa cuando sea necesario, y se transfieren a las personas y organizaciones mencionadas anteriormente.

Medidas de seguridad implementadas por TEMSA

TEMSA implementa todas las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad de sus datos personales y, en particular, para evitar cualquier pérdida de confidencialidad, integridad o accesibilidad de sus datos.

¿Cómo se pueden bloquear/rechazar/gestionar las cookies?

Cualquier consentimiento se proporciona libremente. Si da su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Tras su retirada, dejaremos de tratar sus datos personales, incluido su almacenamiento, a menos que el tratamiento posterior de los datos esté legalmente permitido.

Puede hacer clic en el botón «Gestionar la configuración de cookies» para desactivar parcial o totalmente las cookies en nuestro sitio web.

Encontrará instrucciones sobre cómo permitir, bloquear o eliminar las cookies de terceros utilizadas en nuestro sitio web en las explicaciones proporcionadas en el propio sitio web del tercero.

Además, también puede controlar esto parcialmente a través de la configuración de su navegador. Puede acceder a la información sobre la gestión de cookies en los navegadores más utilizados a través de los siguientes enlaces:

• Google Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=tr&sjid=13511582565833483627-EU

• Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/tr/kb/masaustu-firefox-surumunde-gelismis-izlenme-koruma

• Safari:

https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732

• Opera:

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Derechos de la persona afectada

Usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, que puede ejercer poniéndose en contacto con TEMSA.

Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted en un formato legible y comprensible, así como una copia de este Aviso de privacidad en un soporte duradero.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a obtener la rectificación de los datos que le conciernen, a corregirlos, completarlos o actualizarlos, si le parecen inexactos, incompletos u obsoletos.

Si fuera así, le agradeceríamos que nos facilitara, en la medida de lo posible, la nueva información que necesitamos para realizar las correcciones, adiciones o actualizaciones solicitadas.

Si ejerce este derecho, nos comprometemos a comunicar las correcciones a todos los destinatarios de sus datos en la medida de lo posible.

Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de todos o parte de los datos que tenemos sobre usted si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

• Ha retirado su consentimiento para el tratamiento (en el caso del boletín informativo) y también desea que TEMSA proceda a la destrucción de los datos en cuestión.
• Se ha opuesto a la continuación de este tratamiento de acuerdo con lo anterior y también desea que TEMSA proceda a la destrucción de los datos en cuestión.
• Los datos en cuestión ya no parecen necesarios para ninguno de los fines establecidos anteriormente.
• Considera que TEMSA ha recopilado y/o tratado los datos en cuestión de forma contraria a la ley.
• La eliminación de los datos en cuestión es exigida por la ley.
• Los datos en cuestión se refieren a una persona que era menor de quince (15) años cuando se recopilaron.

Este derecho no es absoluto y TEMSA tiene derecho a oponerse a la supresión de determinados datos por motivos legales o legítimos, cuando su conservación sea necesaria por razones de especial importancia, como la protección y defensa de sus intereses en procedimientos judiciales.

TEMSA también puede optar, como alternativa a la eliminación de los datos, por hacerlos completamente anónimos de forma irreversible. De este modo, tendremos derecho a conservar estos datos en un formato que ya no permita su identificación (por ejemplo, con fines estadísticos).

Derecho a oponerse al tratamiento

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para fines basados en nuestro interés legítimo, una misión de interés público.

En otras palabras, puede solicitar a TEMSA que cese cualquiera o todas estas operaciones de tratamiento en relación con usted, exponiendo las razones específicas que justifican esta solicitud desde su punto de vista

Sin embargo, este derecho no es absoluto y TEMSA puede, por razones legales o legítimas, rechazar su solicitud de oposición, por ejemplo, si el tratamiento continuado es necesario por razones imperiosas (por ejemplo: si los datos en cuestión son necesarios para la protección y defensa de los derechos de TEMSA ante un tribunal de justicia).

La oposición (si se basa en razones válidas y no existen razones imperiosas en contra) dará lugar al cese del tratamiento en el futuro, pero no necesariamente a la destrucción de los datos en cuestión: para obtener dicha destrucción, deberá ejercer su derecho de supresión en las condiciones descritas anteriormente.

El derecho a restringir el tratamiento

Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, es decir, TEMSA podrá conservar estos datos por separado, sin utilizarlos más (salvo obligaciones legales).

Puede realizar dicha solicitud si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

• Los datos en cuestión le parecen inexactos y desea que TEMSA deje de utilizarlos mientras los comprueba y los rectifica si es necesario.
• Ha ejercido su derecho de oposición tal y como se ha indicado anteriormente y desea que TEMSA deje de utilizar los datos en cuestión durante el tiempo necesario para comprobar que su oposición está bien fundada.
• Considera que TEMSA ha recopilado y/o tratado los datos en cuestión de forma contraria a la ley, pero, no obstante, prefiere que conservemos los datos en lugar de eliminarlos.
• Los datos en cuestión ya no son necesarios para ninguno de los fines establecidos anteriormente, pero desea que TEMSA los conserve con el fin de defender sus intereses ante los tribunales.

En tales casos, aislaremos los datos sujetos a una solicitud de restricción durante el período necesario, por ejemplo, mediante una marca «No utilizar - Derecho a la restricción».

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a solicitarnos y recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para su uso personal o para transmitirlos a un tercero de su elección.

Este derecho solo se aplica cuando el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, en un contrato o se lleva a cabo por medios automatizados.

Este derecho a la portabilidad difiere del derecho de acceso en que su objetivo no es obtener una copia que usted pueda leer necesariamente por sí mismo, sino una copia de los datos que pueda reutilizar, en particular con vistas a cambiar de proveedor de servicios.

No obstante, TEMSA podrá negarse a ejercer este derecho si requiere recursos técnicos que se consideren excesivos.

El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento 

Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos cuando dicho tratamiento se base en su consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a dicha retirada.

En el caso de las suscripciones al boletín informativo, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión.

El derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento

Tienes derecho a indicarnos cómo deseas que tratemos tus datos en el desafortunado caso de que fallezcas.

• En particular, puede solicitarnos que destruyamos todos sus datos (sin perjuicio de cualquier requisito de conservación imperativo que podamos tener, por ejemplo, para defender los derechos de TEMSA ante los tribunales), o que enviemos una copia de todos estos datos a una persona de su elección.
• También puede designar a cualquier persona de su elección para que se encargue de llevar a cabo estas «últimas voluntades»; esta persona no tiene por qué ser necesariamente uno de sus herederos ni siquiera el albacea de su patrimonio.

TEMSA responderá a cualquier ejercicio de derechos lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud.

TEMSA se reserva el derecho de:

• Solicitar una prueba de la identidad del solicitante si existen dudas razonables al respecto, con el fin de respetar el deber de confidencialidad del solicitante.
• Ampliar el plazo de respuesta en dos meses, informando al solicitante de la ampliación y de los motivos del aplazamiento en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.
• Negarse a responder a un ejercicio de derechos si se considera abusivo (por su número, carácter repetitivo o sistemático).

Tabla resumen

Cómo ejercer sus derechos en relación con sus datos personales:

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros.:

Temsa Skoda Sabancı Ulaşım Araçları A.Ş.

Sarıhamzalı Mahallesi Turhan Cemal Beriker Blv. No: 563 /1 Seyhan/Adana/Turquía

kvk@temsa.com

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